河南鄭州。賈女士在一家常去的服裝店買了一件羽絨服，因為是老客戶了，所以購買時并沒有過多得砍價，花600塊錢買回家時還感覺價格挺合適。可是穿上時發現吊牌價格寫著499。這讓她心里很不是滋味。賈女士是這家服裝店的老客戶了，之前也來過很多次，前不久來店里看中了一件羽絨服，試穿一下感覺挺合適，就詢問老板價格，起初老板告知是650塊錢，賈女士表示多少減一點，自己就拿下了。隨后雙方以600元成交。買到新衣服，按理來說是高興的，不過回家準備穿著出門時，發現吊牌有些不舒服，就在她剪掉吊牌后，發現吊牌上面貼著一個“￥499”。這讓賈女士心里非常不舒服。因為之前經常在這家店買衣服，所以賈女士對店家很信任，從來都不看標價，而且在買衣服時也不會去砍價。結果現在發生這種事情，讓自己心里很受傷，同時對于之前積攢的信任和好感，一起付之東流了。賈女士將此事反映給媒體，也不需要商家進行賠償，就希望得到一個解釋，同時把衣服退掉。記者陪同賈女士一起來到服裝店。先是看了一圈店里的衣服，發現都沒有貼過類似的價格標簽，只有一個吊牌。隨后門店的工作人員表示，這個標簽并不是他們店里貼的，可能是有小孩感覺好玩，從其他商品的標價拿下來貼上去的。而且他們是850進的貨，最后做處理，600元賣給了賈女士。沒必要為了這100多塊錢，這樣對待老客戶。因為吊牌價格問題，雙方各執一詞，所以到底是怎么回事，誰也說不清楚，經過一番協商，因為賈女士并沒有穿過這件衣服，商家全額進行了退款。有網友說：店家的說法很牽強，這完全就是狡辯，越是熟人才會越坑。也有網友說：老板說的話有可能真的，因為在商場衣服都有價簽的，顧客孩子好動，就把價簽給我換了好幾個，也是第二天上班時候無意整理的時候發現的。其實這件事誰說的真，誰說的假很難去辨認，因為店里其他衣服確實沒有這種情況，商家說的也有可能是真的。不過有一點，商家說衣服進價是850，最后600元賣給了賈女士，這里面，我認為多少還是存在水分的，這完全是慈善家啊。正常來講，我們在生活中，大多數遇到的都是實際購買的價格要低于吊牌價格，因為吊牌價格類似于“建議價”，而商超搞活動，就會有相應的折扣，就出現了實際購買價格低于吊牌價格的情況。不過如果實際購買價格高于吊牌價格，商家就有必要好好解釋一下了。因為賣家銷售有質量、功能、價格、信息問題的商品，作出虛假、有誤導性的宣傳，那已經涉及侵犯消費者的合法權益了，在適當的時候消費者應該用法律保護自己。而且根據我國的相關的法律規定經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。從這件事上來看，店家的解釋算是說得過去的，不過對于老客戶來講，無疑心里會有個疙瘩，雖然這次問題解決了，但是今后還能不能再來，就是個未知數了。所以作為商家，還是要謹慎一點比較好。
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